Entran en pugna organizaciones comunitarias y autoridades hondureñas debido al sistema de citas piloto en L.A.
Más de 10 organizaciones piden detener el nuevo sistema de citas consulares hasta que se devuelva el dinero a los usuarios que no completaron sus trámites en los consulados móviles realizados en 2023 en ocho ciudades estadounidenses
LOS ÁNGELES — Más de 10 organizaciones comunitarias de Los Ángeles piden detener el sistema de citas piloto que está programado implementarse el 15 de mayo en el consulado local, pero las autoridades diplomáticas hondureñas no piensan dar marcha atrás a esta iniciativa, provocando una pugna que pone en juego los intereses de los usuarios.
En una carta enviada el viernes 26 de abril al canciller Enrique Reina, los representantes de 11 organismos locales reiteraron que no se oponen al nuevo sistema de citas, conocido como ACOS, pero solicitan que sea suspendida su implementación hasta que se corrijan las fallas detectadas, ya que dicho sistema fue utilizado en ocho consulados móviles realizados entre noviembre y diciembre de 2023 en diferentes ciudades estadounidenses.
“Le solicitamos respetuosamente posponer la prueba piloto en esta ciudad y que antes de ejecutar en la práctica el sistema ACOS, consideren críticamente sus alcances y limitaciones”, reza una parte de la misiva.
El proyecto iba viento en popa hasta mediados de abril, cuando el vicecanciller Antonio García visitó esta ciudad para presentar esta iniciativa a la prensa y a la comunidad.
El nuevo sistema de citas funcionará un mes en el consulado hondureño en Los Ángeles, luego será evaluado para ver si se implementa en el resto de oficinas consulares
En sus intervenciones, el funcionario explicó las bondades del sistema que fue utilizado para programar alrededor de 16 mil citas en los consulados itinerantes realizados en ciudades como Richmond (Virginia), Kansas City (Missouri), Philadelphia (Pennsylvania) y Salt Lake City (Utah), entre otras. García también informó que aproximadamente 2 mil citas programadas no se completaron.
Bajo este sistema, los usuarios pagaron el servicio que solicitaban desde el momento que programaron la cita. Lo que el vicecanciller no reveló es que las 2 mil personas que no completaron su trámite no se les ha devuelto el dinero.
Esto se conoció poco después de que se hiciera la presentación oficial, exactamente el 20 abril, luego de que medios hondureños hicieran la denuncia y dieran a conocer que una carta con fecha 5 de abril fue enviada al canciller Reina en nombre de los 14 jefes de misión consular en Estados Unidos en donde señalaban falta de transparencia y que hay usuarios que pagaron sus servicios pero “no ha existido un camino claro que permita la emisión del pasaporte o la devolucion de su dinero”.
Este antecedente preocupa a los activistas locales y consideran que no existen las condiciones para implementar ese sistema.
“Queremos que se detenga este sistema hasta que se les haga la devolución a los connacionales que no lograron resolver su trámite durante los consulados móviles”, exigió Maynor Sandoval, líder y empresario hondureño radicado en Los Ángeles.
En la misma línea se expresó Violeta Sandino, presidenta de la Cámara de Comercio Hondureña en Los Ángeles, asegurando que la comunidad se está organizando a nivel local y nacional, ya que existe un enorme malestar entre sus connacionales al no tener una respuesta clara sobre la devolución del dinero de los trámites realizados a finales de 2023.
Si las 2 mil personas que no completaron sus trámites pagaron por un pasaporte de $60, significa que al menos 120 mil dólares son los fondos que ingresaron a la secretaría de Finanzas de Honduras que deben retornar a los usuarios.
“No es justo que no se les haga la devolución, porque realmente es un robo”, dijo Sandino. “La única respuesta del vicecanciller Tony García es que una vez el dinero entre a las arcas del Estado no puede salir. Esa no es forma de darle respuesta a la comunidad en el exterior”.
Xiomara Ayes-Fields, presidenta de la Casa del Hondureño, cuestiona que García en ningún momento reveló los problemas detectados en el sistema de citas.Y piensa que si ese piloto se implementa en Los Ángeles se va a duplicar el error y creará un problema más grande que va a dañar el bolsillo de más compatriotas.
Lo que piden es que se agregue la opción de devolución en la nueva plataforma y también que exista la posibilidad de pagar con tarjeta de crédito dentro de las instalaciones consulares.
“Estamos esperando una respuesta del señor canciller y vicecanciller; les daremos un tiempo. Si no la tenemos, entonces vamos a reunirnos para ver qué procede y para tomar una decisión”, dijo la activista. “La inconformidad es a nivel nacional, la gente está molesta en todas partes y todas las organizaciones a nivel nacional estamos en la misma posición”.
La misiva enviada a Reina el viernes anterior también llegó a los medios hondureños. En un programa de radio, el vicecanciller García envió el sábado, 27 de abril, una postura oficial.
“Sí, va el proyecto del nuevo sistema de citas llamado ACOS. Nadie debe oponerse a una prueba, luego se va a evaluar y actuar en consonancia”, dijo García en un mensaje que fue leído en el programa La Voz del Migrante, transmitido en Radio América.
En un comunicado, divulgado el 20 de abril por la Cancillería hondureña, se reveló que los fondos recolectados de los consulados móviles fueron directamente a la caja única del tesoro que maneja la secretaría de Finanzas, pero no dio ningún detalle sobre la devolución que exigieron los 14 cónsules de los trámites que no se completaron, lo mismo que están pidiendo los activistas en Los Ángeles.
La Cancillería de Honduras planeaba imponer una tarifa de 15 dólares por cita en los consulados, algo que finalmente fue descartado debido a las críticas de usuarios y activistas
Lo que queda en evidencia es que las autoridades diplomáticas están decididas a imponer este sistema, sin tomar en cuenta las exigencias de las organizaciones locales. Mientras tanto, el problema va creciendo como una bola de nieve.
“Se ha manejado en la historia que cuando la plata entra, no puede salir. El dinero que se paga a la tesorería general de la República no puede salir y es una realidad donde hay que revisar la ley. Estamos viendo con ellos si puede haber una modalidad de reembolso”, dijo García sobre este tema en declaraciones al diario hondureño El Heraldo.
En lo que va de la gestión de la presidenta Xiomara Castro, esta es la segunda vez que las autoridades diplomáticas toman una decisión polémica en relación a los servicios consulares. En enero de 2023 anunciaron que cobrarían 15 dólares para agendar una cita en los 14 consulados en Estados Unidos. Pero debido a la avalancha de críticas de las organizaciones y los usuarios a través de las redes sociales, esa medida nunca entró en vigor.
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